政策/基本概念
稻田产业集团最大的资产是员工。九州酷游中国官网相信，让具有不同背景和优势的员工充分展示个人能力将提高九州酷游中国官网集团的竞争力并带来可持续增长。为此，九州酷游中国官网努力创造舒适的工作条件和环境，例如提供灵活多样的工作方式，例如平衡工作和育儿/护理的支持，通过适当的工作时间管理防止过度工作，并丰富福利待遇。
请注意“可持续发展准则”和“人权政策/人权政策”
九州酷游中国官网还努力支付必要的生活工资，以确保九州酷游中国官网的员工及其家人享有体面的生活水平，并对相同资格和职位级别的性别实行统一的薪酬制度。
目标
九州酷游中国官网在“2026 年可持续发展中期计划”中制定了战略、KPI 和目标。
| 策略 | KPI/目标（2024 年 4 月 - 2027 年 3 月） | 边界 |
|---|---|---|
| 员工敬业度调查 | 回复率超过90% | 串联 |
| 以下项目的积极响应率＊80% 或更多 ①我对现在的公司工作很满意 ②我能够认同公司的理念、愿景和管理政策，并希望参与其成就 |
||
| 所有项目的积极响应率＊70% 或更多 |
- *员工敬业度调查的积极回应率是指员工在 5 分评价中积极回应 5 和 4 的百分比（5 非常同意 / 4 同意 / 3 一般 / 一般 / 2 不同意 / 1 非常不同意）。
2024 年的结果如下。
从 2024 财年起，覆盖范围已扩大到包括国内和海外合并集团。
| 关键绩效指标 | 2024 年结果 | 进度 | |
|---|---|---|---|
| 员工敬业度调查 | 回复率 | 82% | ○ |
| 以下项目的积极响应率 ①我对现在的公司工作感到满意 ②我能够认同公司的理念、愿景和管理政策，并希望参与其成就 |
①69% ②67% |
△ | |
| 所有项目的积极响应率 | 63% | △ | |
员工敬业度
员工敬业度是指员工了解组织的目标和价值观，并以自豪感和成就感积极参与工作的状态。九州酷游中国官网相信，在高度参与的工作场所中，信任和协作关系会得到加强，从而提高积极性和生产力，降低流动率，实现公司的可持续增长。
九州酷游中国官网集团将日本和海外的约 4,700 名员工视为价值创造的源泉，并将提高敬业度视为关键的管理问题。通过各种人力资源措施，九州酷游中国官网正在推动创造一个让员工为自己的角色感到自豪并积极参与组织的环境。
员工敬业度调查
从 2021 财年开始，九州酷游中国官网将在每年 5 月左右进行员工敬业度调查，以确认一段时间内的变化。调查的主要目的是发现当前问题，并将其用于制度创建和改进、组织发展等。此外，量化员工工作满意度、组织满意度等的结果反馈给管理者，并作为行为改变的指导方针，以振兴组织。九州酷游中国官网重视本次调查结果，将其作为衡量集团理想的人力资源和组织形象是否到位的指标，并将其作为“2026年可持续发展中期计划”的目标。
调查结果（2021-2025）
可以通过水平滚动查看此表格。
| 项目 | 2021 年 5 月 | 2022 年 5 月 | 2023 年 5 月 | 2024 年 5 月 | 2025 年 5 月 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 调查对象数量（人） | 总计 | 1,400 | 1,697 | 1,901 | 2,714 | 2,837 | |
| 稻田产业 | 587 | 606 | 652 | 686 | 715 | ||
| 海外贸易公司 | 768 | 934 | 903 | 864 | 881 | ||
| 海外制造公司 | 45 | 157 | 346 | 624 | 574 | ||
| 国内子公司 | - | - | - | 540 | 667 | ||
| 回复率(%) | 总计 | 49 | 73 | 72 | 82 | 88 | |
| 总体平均分＊1 | 3.68 | 3.77 | 3.61 | 3.64 | 3.67 | ||
| 主要项目的积极响应率＊2（%） | [订婚] 我对在当前公司的工作感到满意 |
70 | 73 | 76 | 69 | 69 | |
| [与上级的关系] 我认为我在工作上与老板有必要的合作 |
75 | 80 | 80 | 73 | 73 | ||
| 【组织文化】 当工作过程中出现问题时，我的上级和我周围的其他人会提供适当的支持 |
83 | 85 | 83 | 77 | 76 | ||
| [企业理念] 我能够认同公司的理念、愿景和管理政策，并且我想参与其成就 |
70 | 73 | 73 | 67 | 67 | ||
| [人力资源系统/福利] 与同行业其他公司相比，九州酷游中国官网的薪资水平处于可以接受的水平 |
59 | 55 | 57 | 50 | 54 | ||
| [人力资源系统/培训] 我认为他们正在帮助员工提高技能 |
41 | 48 | 54 | 51 | 54 | ||
| [工作与生活的平衡] 加班是我的能力范围 |
64 | 69 | 75 | 73 | 71 | ||
稻田产业及其国内外合并子公司（主要针对拥有电子邮件地址的员工）。
- ＊1:
- ＊2：
2024 年结果摘要
在 2024 年进行的第四次调查中，九州酷游中国官网扩大了多语言支持，并以九种语言进行了调查。结果，九州酷游中国官网实现了有史以来最高的回复率。
而且，从第一次开始，九州酷游中国官网就一直在一点点扩大调查范围，但这次，九州酷游中国官网首次将范围扩大到所有境内外的合并子公司，让九州酷游中国官网了解整个集团的参与情况。
“2026 年可持续发展中期计划”中设定的目标的每个项目的积极响应率（得分 4 和 5 的百分比）较之前有所下降，突出了不同地区和基地的得分差异问题。特别是，部分地区在企业理念、人际关系、组织文化渗透力方面得分较低。另一方面，整个组的平均分略有上升，从361上升到364，按类别来看，所有类别都有小幅上升。此外，在过去的调查中发现问题的公司能够通过采取适当的措施来提高分数。九州酷游中国官网能够确认，这项调查正在实现其最初的目的，即识别当前问题并导致改进。
总体而言，这项调查显示，有关职业和技能发展支持的分数一直保持不变，这表明提高工作舒适度和敬业度的措施正在发挥作用。然而，由于调查范围大幅扩大，对公司理念的认同感和周围人的支持度下降了，九州酷游中国官网认识到，未来的主要挑战将是提高与总公司、以及集团公司和新集团公司的参与度和满意度。
九州酷游中国官网的目标是创造一个让每一位员工都能热情工作的环境，九州酷游中国官网将继续开展持续改进活动。
| 总分（2023→2024） |
|---|
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| 分数提高的主要项目和数字（2023 → 2024） |
|---|
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| 4 年来平均得分最高的 3 项 |
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2025 年结果摘要
九州酷游中国官网进行了迄今为止最广泛的调查，包括近年来通过并购加入集团的子公司。此次调查的回复率达到88%，创下历史新高，表明这项调查已在员工中深入人心。
主要项目的积极响应率总体上与去年持平。 “组织文化”和“与上级的关系”继续获得高评价，证实了工作场所内的支持系统和良好的工作协作。尽管“工作与生活平衡”比上年略有下降，但推动多元化工作方式取得了一些成果。 “人力资源体系/福利”和“人力资源体系/培训”呈现改善趋势，证实了措施的有效性。
39 个问题中有 38 个问题的整体小组参与度得分超过了去年的得分，整体平均得分也从 364 提高到了 367（满分 5 分）。尤其是“企业理念的渗透性”、“人际关系”、“组织文化”等问题的正面回答有所增加。在稻田产业，所有问题的得分均有所上升，而“管理者和领导者的培养”相关的问题则由原来低于30的问题提高到了312，所有问题的平均分也超过了30。相信通过与总裁的会面，员工对公司更加有归属感，增加了积极性，促进了沟通，产生了积极的影响。部分子公司部分项目得分较低，各企业面临的问题更加清晰。根据这些结果，九州酷游中国官网将根据每个公司的情况进行改进。
这项调查已第五次进行，利用积累的数据，对各公司随时间的变化和趋势进行多方面分析。未来，九州酷游中国官网将分享稻田产业及集团公司的成功故事，努力通过持续改进提高整个集团的水平。
过去的问题及其回应
这项调查是九州酷游中国官网集团独有的，无意与其他公司进行比较。主要目的是发现公司内部的问题，采取适当的措施，并不断检查变化。因此，九州酷游中国官网基本上不改变题项，跟踪历年数值的变化。
以下是通过过去的调查发现的一些问题以及基于这些问题的一些答复。
可以通过水平滚动查看此表格。
多样化的工作方式
在九州酷游中国官网公司，九州酷游中国官网正在努力鼓励员工享受带薪年假，并改善长时间工作的情况，以帮助员工实现工作与生活的平衡，创造更舒适的工作环境。
为了应对防止新型冠状病毒传播的措施，九州酷游中国官网一直在积极开发错峰通勤和在家工作等系统。
从 2022 财年起，九州酷游中国官网引入了以下新系统，旨在利用在办公室工作或在家工作的特点，进一步提高工作效率和成果，并进一步增加每个人工作方式的自由度和自由裁量权。
支持多样化工作方式的系统（稻田产业株式会社）
| 系统 | 目录 |
|---|---|
| 工作方式更加自由和谨慎远程办公系统 | “远程工作”，例如“在家工作”和“移动工作”，可以提高工作效率并产生成果。适用于所有员工。 |
| 平衡育儿、护理以及人身伤害和疾病治疗的支持在家工作系统 | [育儿目的] 资格适用于抚养小学 6 年级以下儿童且有托儿环境但暂时无法离开孩子的员工，以及抚养 3 岁以下儿童但没有托儿环境的员工。 |
| [护理目的] 适用于与家人同住并需要照顾的员工。 |
|
| [治疗目的] 适用于受伤或生病但能够工作、希望在接受治疗的同时继续工作、且其主治医生和工业医生确定他们有能力履行职责且有必要在家履行职责的员工。 |
|
| 您可以选择最佳工作时间错时作息/错时午休制度 | 核心时间为10:00至16:10，到达和出发时间可从30分钟更改为1小时（8:00、8:30、9:00、9:30、10:00），以便员工按照规定的工作时间工作。您还可以在 11:00 至 14:00 之间享受一小时的午休时间。适用于所有员工。 |
| 提高带薪休假的便利性带薪年假（以小时为单位） | 您可以按小时自由享受带薪年假，每年最多两天。适用于所有员工。 |
工作时间管理
通过提倡多样化的工作方式和合理的工作时间管理，九州酷游中国官网正在推动纠正长时间工作和预防长期过度劳累。
九州酷游中国官网正在实施出入口数据数字化、使用考勤管理系统管理工作时间等措施，不仅符合36协议等法律法规，也为员工创造了安全、健康的工作环境。
平衡工作和育儿/护理的支持
无论性别，九州酷游中国官网都建立了超越法律标准的制度来支持工作与育儿/护理之间的平衡，以便所有员工，无论性别，即使在达到育儿或护理等人生阶段时，也可以安心地继续在公司工作，并充分发挥自己的潜力。
育儿、护理支援制度一览
| 系统名称 | 目录 | 积分 |
|---|---|---|
| 怀孕期间错开通勤 | 工作时间减少 45 分钟 | 如果此人提出请求，九州酷游中国官网只能在下班时明确确认该请求。 |
| 产前假 | 产前 6 周特别假 | |
| 产后假 | 产后8周特别假 | |
| 育儿假 | 直到孩子3岁 | 回数の制限なく、分割での取得が可能。前5天有偿。 |
| 免除加班、节假日和深夜工作 | 怀孕期间和产后 1 年内 | |
| 育儿假 | 可用于照顾儿童直至他们上小学。每人每年5天，2人或以上每年10天。 | |
| 护理假 | 可以照顾需要照顾的家庭成员。每人每年5天，2人或以上每年10天。 | |
| 累计护理假 | 在财政年度结束时到期的年假中，最多可节省 5 天用于护理目的，最多可使用 60 天。 |
促进男性休育儿假
随着修订后的《育儿和家庭看护休假法》的颁布，基于《下一代发展支援措施推进法》的《一般雇主行动计划》（2023年4月1日至2028年3月31日）要求男性雇员休5天的育儿假，以增加其休育儿假的时间。
过去，九州酷游中国官网公司男性员工休育儿假的比例在某些年份都超过了全国平均水平和政府目标，但实际上，大约95%的男性员工休育儿假只花了一到三个工作日。通过强制参加五天的培训，目的是鼓励男性在育儿方面发挥积极作用，促进性别平等，并促进家庭内的角色分工。九州酷游中国官网还致力于改善员工的工作与生活平衡并提高员工满意度。
通过各种举措，九州酷游中国官网将促进对男性和女性在育儿和护理等方面平衡工作和生活的支持。
Kurumin 认证
截至 2024 年 2 月 7 日，九州酷游中国官网作为大阪劳动局的“育儿支援企业”获得厚生劳动大臣颁发的“Kurumin 认证”。
根据《下一代发展支援措施推进法》，九州酷游中国官网制定了一项行动计划（2019 年 4 月 1 日至 2023 年 3 月 31 日），以支持工作与护理之间的平衡、支持休育儿假的员工提前重返工作岗位、鼓励带薪年假以及鼓励男性员工休育儿假，并因推动实现这些目标的举措而受到表彰。
公平公正的招聘
稻田产业最大的资产是人力资源，九州酷游中国官网每年都会开展招聘活动（应届毕业生和职业中期），以招募具有“爱”和“尊重”精神、具有不同背景和技能、能够在公司发挥积极作用的员工。
在九州酷游中国官网公司，九州酷游中国官网根据能力和品格进行招聘活动，九州酷游中国官网的基本政策是无论年龄、性别、国籍等，公平、公正地进行招聘活动。除了在九州酷游中国官网的网站上发布招聘数据和招聘流程外，九州酷游中国官网还为负责选拔的员工提供培训，以确保公平的招聘选拔。
従业员との关わり
稻田产业集团成立了工会，为了创造一个让工会成员能够充分发挥个人特点、安心地专注于工作的环境，九州酷游中国官网提供了广泛的福利计划和设施，有助于提高员工的积极性。
此外，劳资双方定期就各种问题进行讨论，旨在改善工作条件，包括职业安全，并以其他方式改善经济状况。
截至2025年9月1日，会员比例为62%。